{"id":2262,"date":"2013-09-07T12:48:14","date_gmt":"2013-09-07T10:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/terminos-de-servicio\/"},"modified":"2022-07-16T17:50:24","modified_gmt":"2022-07-16T15:50:24","slug":"condiciones-generales-de-venta-y-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/condiciones-generales-de-venta-y-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de venta y uso"},"content":{"rendered":"<h2>T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/h2>\n<p>Pol\u00edtica de <a title=\"privacidad\" href=\"#privacidad\">Privacidad<\/a> | <a title=\"desistimiento\" href=\"#desistimiento\">Derecho de desistimiento<\/a><\/p>\n<h3>1 Alcance<\/h3>\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican, en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento del pedido, para todas las relaciones comerciales que tienen lugar a trav\u00e9s del sitio web \u00abwww.frutas-biobena.com\u00bb (en adelante, tienda de Internet \u00abwww.frutas-biobena.com\u00bb), tel\u00e9fono, fax y\/o carta entre FRUTAS BIOBENA SL (en adelante Biobena) y el respectivo cliente.<br \/>\nEstos T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n comercial. Los t\u00e9rminos y condiciones divergentes del cliente no se reconocen a menos que Frutas Biobena SL los acepte expresamente por escrito.<br \/>\nLos pedidos s\u00f3lo podr\u00e1n ser realizados por el cliente si acepta los t\u00e9rminos y condiciones de Frutas Biobena SL. Al enviar el pedido a trav\u00e9s de la tienda online, el cliente confirma que tom\u00f3 nota de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales antes de realizar el pedido, comprende el contenido del mismo y reconoce los T\u00e9rminos y Condiciones Generales como los \u00fanicos relevantes para la celebraci\u00f3n. del contrato. El cliente es un consumidor en la medida en que el prop\u00f3sito de las entregas y servicios solicitados no se puede atribuir a su actividad comercial o profesional independiente. Por otro lado, un empresario es cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica o sociedad con capacidad legal que, al celebrar el contrato, act\u00faa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o por cuenta propia.<br \/>\nLa presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online no constituye una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino un cat\u00e1logo online no vinculante.<\/p>\n<h3>2. Celebraci\u00f3n del contrato y eficacia de la celebraci\u00f3n del contrato<\/h3>\n<p>Para realizar un pedido de productos, despu\u00e9s de seleccionar los productos en la tienda online, debe completar el formulario de pedido por completo y enviarlo. Antes de enviar el pedido, Frutas Biobena SL permite al cliente comprobar la correcci\u00f3n del pedido, en particular el precio y la cantidad, y corregirlo si es necesario.<br \/>\nEl pedido solo se puede realizar y transmitir si el cliente acepta estos t\u00e9rminos contractuales haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abAceptar t\u00e9rminos y condiciones\u00bb.<br \/>\nAl hacer clic en el bot\u00f3n \u00abPedido con obligaci\u00f3n de pago\u00bb, el cliente realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra.<br \/>\nFrutas Biobena SL confirma la recepci\u00f3n del pedido y acepta el pedido enviando un correo electr\u00f3nico al cliente. Con esta confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, se ha producido el contrato de compra.<br \/>\nFrutas Biobena SL s\u00f3lo establece relaciones contractuales con personas jur\u00eddicamente competentes sin restricciones.<br \/>\nEs responsabilidad del cliente asegurarse de que solo las personas con capacidad legal ilimitada, autorizadas por \u00e9l mismo, acepten los productos solicitados.<br \/>\n<a name=\"desistimiento\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Para clientes particulares con domicilio de entrega en otros pa\u00edses de la UE (Suiza, Inglaterra<\/strong> ), se comprometen a enviarnos su <strong>n\u00famero de DNI<\/strong> al firmar el contrato. Cualquiera que se registre como cliente en la tienda online de Frutas Biobena SL podr\u00e1 introducir estos datos en el formulario de pedido. A los clientes que compran como invitados se les pide que nos env\u00eden un correo electr\u00f3nico con su n\u00famero de identificaci\u00f3n. Si el cliente no cumple, Frutas Biobena SL puede cancelar el pedido. El importe correspondiente ser\u00e1 reembolsado al cliente.<\/p>\n<fieldset>\n<h3>3. Derecho de desistimiento<\/h3>\n<p>El cliente no tiene derecho a un desistimiento seg\u00fan marca la ley o un derecho de desistimiento despu\u00e9s de la conclusi\u00f3n del contrato, ya que se trata de que las mercanc\u00edas pedidas son mercanc\u00edas perecederas.<\/fieldset>\n<h3>4. Precios<\/h3>\n<p>Todos los precios indicados en la tienda de internet de Frutas Biobena SL incluyen los impuestos aplicables. Los precios est\u00e1n sujetos a fluctuaciones.<br \/>\nLos gastos de env\u00edo se cobran por cada pedido. Estos se entregan al cliente en el formulario de pedido y corren a cargo del cliente.<\/p>\n<p>Para clientes particulares con domicilio de entrega en otros pa\u00edses de la UE (Suiza, Inglaterra): Todos los precios indicados en la tienda online de Frutas Biobena SL son libres de impuestos para clientes particulares con domicilio de entrega en otros pa\u00edses de la UE. A la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, el cliente deber\u00e1 pagar el IVA y los derechos de aduana. A estos efectos, Frutas Biobena SL no puede dar informaci\u00f3n precisa sobre las cantidades a pagar.<\/p>\n<p>Se cobrar\u00e1 un recargo de transporte para pedidos a Austria, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Italia, Suiza e Inglaterra. El cliente puede encontrar esto en el formulario de pedido.<\/p>\n<h3>5. Entrega y Desempe\u00f1o<\/h3>\n<p>La entrega la realizan empresas de transporte encargadas por nosotros. Las entregas se realizan en todo el pa\u00eds (solo continental) en la Rep\u00fablica Federal de Alemania de forma gratuita a la direcci\u00f3n especificada por el cliente.<br \/>\nSi el cliente se retrasa en la aceptaci\u00f3n o viola su obligaci\u00f3n de cooperar, Biobena tiene derecho a cobrar el da\u00f1o resultante, incluidos los gastos adicionales.<\/p>\n<h3>6. Garant\u00eda\/Defectos\/Responsabilidad<\/h3>\n<p>Frutas Biobena SL asegura que las frutas pedidas ser\u00e1n cuidadosamente embaladas seg\u00fan sus caracter\u00edsticas y transportadas en consecuencia.<br \/>\nSe excluye una denegaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n o devoluci\u00f3n en el caso de mercanc\u00edas perecederas.<br \/>\nEn el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, el riesgo pasa al cliente o al destinatario, en caso de da\u00f1o de la mercanc\u00eda, en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda en la direcci\u00f3n de entrega. Cualquier defecto o reclamaci\u00f3n en el caso de defectos visibles (da\u00f1os de transporte) solo puede hacerse valer directamente con el conductor inmediatamente despu\u00e9s de la entrega, ya que la mercanc\u00eda es perecedera.<br \/>\nCualquier defecto en los bienes reales debe ser comunicado inmediatamente por escrito a Frutas Biobena SL, Arroyo Lim\u00f3n 47, 29718 Benamargosa (M\u00e1laga) \/ Espa\u00f1a (seg\u00fan marcan las leyes nacionales).<br \/>\nLa responsabilidad de Frutas Biobena SL se limita al valor de los bienes, salvo que el da\u00f1o sea causado por dolo o culpa grave.<br \/>\nFrutas Biobena SL no se hace responsable del mal uso de sus productos.<br \/>\nQuedan excluidas las reclamaciones del cliente por da\u00f1os y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios por parte del cliente resultantes de lesiones a la vida, a la integridad f\u00edsica, a la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, as\u00ed como la responsabilidad por otros da\u00f1os basados en el incumplimiento doloso o por negligencia grave de Biobena, sus representantes o agentes indirectos.<br \/>\nLas obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objeto del contrato.<\/p>\n<h3>7. Pago<\/h3>\n<p>El cliente puede realizar el pago a trav\u00e9s de los proveedores de pago PayPal, Redsys o Sofort\u00fcberweisung.de o mediante transferencia bancaria a la cuenta de Frutas Biobena SL.<br \/>\nEl pago del precio de compra vence inmediatamente despu\u00e9s de la conclusi\u00f3n del contrato.<br \/>\nFrutas Biobena SL se reserva el derecho de no entregar la mercanc\u00eda si no se ha recibido el pago.<br \/>\n<a name=\"privacidad\"><\/a><\/p>\n<fieldset>\n<h3>8. Privacidad<\/h3>\n<style type=\"text\/css\"><!-- p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }a:link { } --><\/style>\n<p>Pol\u00edtica de Privacidad: FRUTAS BIOBENA SL<\/p>\n<p>Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protecci\u00f3n de datos de la empresa<\/p>\n<p>Esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos se aplica al procesamiento de datos por parte de:<\/p>\n<p>Responsable de la tienda online:<\/p>\n<p>FRUTAS BIOBENA S<\/p>\n<p>Arroyo Lim\u00f3n, 47<\/p>\n<p>29718 Benamargosa<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: info@frutas-biobena.com<\/p>\n<p>1. Al visitar el sitio web<\/p>\n<p>Cuando visita nuestro sitio web en <a title=\"Frutas Biobena SL\" href=\"http:\/\/www.frutas-biobena.com\">www.frutas-biobena.com<\/a> , el navegador utilizado en su dispositivo env\u00eda informaci\u00f3n autom\u00e1ticamente al servidor de nuestro sitio web. Esta informaci\u00f3n se almacena temporalmente en un llamado archivo de registro. La siguiente informaci\u00f3n se registra sin su intervenci\u00f3n y se almacena hasta que se elimina autom\u00e1ticamente:<\/p>\n<p>nombre de su proveedor de Internet,<\/p>\n<p>nombre de su navegador de Internet utilizado,<\/p>\n<p>el sitio web desde el que nos visitas,<\/p>\n<p>el sitio web que visitas con nosotros,<\/p>\n<p>Fecha, hora de la solicitud<\/p>\n<p>su direcci\u00f3n IP.<\/p>\n<p>Los datos mencionados ser\u00e1n tratados por nosotros con las siguientes finalidades:<\/p>\n<p>Garantizar un establecimiento de conexi\u00f3n fluido del sitio web,<\/p>\n<p>Garantizar un uso c\u00f3modo de nuestro sitio web,<\/p>\n<p>Evaluaci\u00f3n de la seguridad y estabilidad del sistema.<\/p>\n<p>para otros fines administrativos.<\/p>\n<p>La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 p\u00e1rr. 1 p\u00e1gina 1 lit. f RGPD. Nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo se deriva de los fines de procesamiento de datos antes mencionados. En ning\u00fan caso utilizamos los datos recopilados con el fin de extraer conclusiones sobre su persona.<\/p>\n<p>2. Uso de Cookies<\/p>\n<p>Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos las llamadas cookies. Estos son peque\u00f1os archivos con contenido de texto que se almacenan en su dispositivo final (port\u00e1til, tableta, tel\u00e9fono inteligente, etc.).<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n se almacena en la cookie que surge en relaci\u00f3n con el dispositivo final espec\u00edfico utilizado. Sin embargo, esto no significa que seamos inmediatamente informados de su identidad.<\/p>\n<p>Los datos almacenados en cookies permanentes se utilizan para permitirle utilizar nuestro sitio web de la forma m\u00e1s c\u00f3moda posible, incluso despu\u00e9s de la visita actual, y solo los utilizamos para este fin.<\/p>\n<p>Los datos almacenados en las cookies de sesi\u00f3n solo son v\u00e1lidos para su visita actual a nuestro sitio web y se utilizan para permitirle usar nuestros servicios sin restricciones y usar nuestro sitio web de la manera m\u00e1s c\u00f3moda posible para la visita actual a nuestro sitio.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los navegadores aceptan cookies autom\u00e1ticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador de tal manera que no se almacenen cookies en su dispositivo final o que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Si no desea permitir las cookies, puede hacerlo desactiv\u00e1ndolas en su navegador (para obtener detalles sobre c\u00f3mo proceder, consulte la funci\u00f3n de ayuda en la barra de men\u00fa de su navegador).<\/p>\n<p>3. Formulario de contacto<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario proporcionado en el sitio web. Para poder utilizar el formulario de contacto, es obligatorio facilitar los siguientes datos:<\/p>\n<p>Tu nombre y apellido,<\/p>\n<p>una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida,<\/p>\n<p>su mensaje espec\u00edfico,<\/p>\n<p>los siguientes datos no son obligatorios:<\/p>\n<p>Compa\u00f1\u00eda,<\/p>\n<p>n\u00famero de tel\u00e9fono,<\/p>\n<p>Con respecto a<\/p>\n<p>Los datos enumerados son procesados por nosotros para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<p>para identificarte y<\/p>\n<p>para poder responder a tu pregunta<\/p>\n<p>El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 p\u00e1rr. 1 p\u00e1gina 1 lit. un RGPD para los fines antes mencionados. Adem\u00e1s, el procesamiento de datos dentro del alcance de la solicitud de contacto se basa en nuestros intereses leg\u00edtimos de acuerdo con el art. Art. 6 p\u00e1rr. 1 p\u00e1gina 1 lit. f DSGVO compatible. Estos tambi\u00e9n resultan de los prop\u00f3sitos antes mencionados.<\/p>\n<p>4. Pedidos en la tienda online (a partir de agosto de 2018)<\/p>\n<p>Independientemente de si realiza un pedido en nuestra tienda en l\u00ednea en www.frutas-biobena.com como usuario registrado o como invitado, recopilamos la siguiente informaci\u00f3n para esto:<\/p>\n<p>Saludo, nombre, apellido,<\/p>\n<p>una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida,<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n,<\/p>\n<p>Fecha de nacimiento,<\/p>\n<p>n\u00famero de tel\u00e9fono,<\/p>\n<p>Datos de pago, seg\u00fan el m\u00e9todo de pago que haya seleccionado (por ejemplo, datos bancarios o datos de la cuenta de Paypal).<\/p>\n<p>Estos datos se recopilan<\/p>\n<p>para poder identificarlo como nuestro socio contractual;<\/p>\n<p>para comprobar la plausibilidad de los datos introducidos;<\/p>\n<p>para procesar el pago de su pedido;<\/p>\n<p>para poder acreditar la mayor\u00eda necesaria<\/p>\n<p>para concertar fechas de entrega<\/p>\n<p>para procesar cualquier reclamo de garant\u00eda que pueda existir y para hacer valer cualquier reclamo en su contra.<\/p>\n<p>Para garantizar un procesamiento sencillo y sin problemas de su pedido, tambi\u00e9n puede proporcionar voluntariamente m\u00e1s datos:<\/p>\n<p>una direcci\u00f3n de entrega alternativa.<\/p>\n<p>El procesamiento de datos se lleva a cabo a petici\u00f3n suya y de acuerdo con el Art. 6 p\u00e1rr. 1 p\u00e1gina 1 lit. b RGPD para los fines mencionados para el cumplimiento del contrato y medidas precontractuales.<\/p>\n<p>5. Seguridad de los datos<\/p>\n<p>I. Derechos del cliente<\/p>\n<p>Tienes derecho:<\/p>\n<p>\u2022 seg\u00fan el Art. 7 p\u00e1rr. 3 GDPR para revocar su consentimiento una vez que nos haya dado en cualquier momento. Como resultado, ya no podemos continuar con el procesamiento de datos basado en este consentimiento para el futuro;<\/p>\n<p>\u2022 para solicitar informaci\u00f3n sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 GDPR. En particular, puede obtener informaci\u00f3n sobre los fines del tratamiento, la categor\u00eda de los datos personales, las categor\u00edas de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicar\u00e1n sus datos, el plazo de conservaci\u00f3n previsto, la existencia de un derecho de rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n de procesamiento u objeci\u00f3n, la existencia de un derecho de apelaci\u00f3n, el origen de sus datos, si no se recopilan de nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles y, si es necesario, informaci\u00f3n significativa sobre sus detalles;<\/p>\n<p>\u2022 De acuerdo con el Art. 16 GDPR, para solicitar inmediatamente la correcci\u00f3n de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;<\/p>\n<p>\u2022 De acuerdo con el Art. 17 GDPR, para solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresi\u00f3n e informaci\u00f3n, para cumplir con una obligaci\u00f3n legal, por razones de inter\u00e9s p\u00fablico o para hacer valer , ejercer o defender reclamaciones legales se requiere;<\/p>\n<p>\u2022 de conformidad con el Art. 18 RGPD, para solicitar la restricci\u00f3n del procesamiento de sus datos personales si cuestiona la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal pero se niega a eliminarlo; ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o ha presentado una objeci\u00f3n al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;<\/p>\n<p>\u2022 de acuerdo con el Art. 20 RGPD, para recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, com\u00fan y legible por m\u00e1quina o para solicitar la transmisi\u00f3n a otra persona responsable;<\/p>\n<p>\u2022 reclamar ante una autoridad supervisora de conformidad con el Art. 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.<\/p>\n<p>II. Derecho de oposici\u00f3n<\/p>\n<p>Si sus datos personales se basan en intereses leg\u00edtimos de conformidad con el Art. 6 p\u00e1rr. 1 p\u00e1gina 1 lit. Si se procesan DSGVO, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. 21 DSGVO, siempre que existan razones para esto que surjan de su situaci\u00f3n particular o la objeci\u00f3n se dirija contra la publicidad directa. En este \u00faltimo caso, tiene un derecho general de objeci\u00f3n, que implementaremos sin especificar una situaci\u00f3n particular.<\/p>\n<p>Si desea hacer uso de su derecho de oposici\u00f3n, basta con enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@frutas-biobena.com\">info@frutas-biobena.com<\/a> .<\/p>\n<p>III: Actualizaci\u00f3n y modificaci\u00f3n de esta declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos<\/p>\n<p>En caso de cambios de contenido o legales, FRUTAS BIOBENA SL se reserva el derecho de adaptar la declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos seg\u00fan sea necesario. Puede acceder en cualquier momento a la declaraci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos actual en el sitio web www.frutas-biobena.com\/privacidad.<\/p>\n<p>Benamargosa, 20\/04\/2018<\/p>\n<style type=\"text\/css\"><!-- p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }a:link { } --><\/style>\n<\/fieldset>\n<h3>9. Disposiciones Finales<\/h3>\n<p>La ley de la Rep\u00fablica Federal de Alemania y el Reino de Espa\u00f1a se aplicar\u00e1 a los contratos entre Frutas Biobena SL y el cliente, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de Ventas de la ONU.<br \/>\nEl lugar de jurisdicci\u00f3n y cumplimiento es el domicilio social de Frutas Biobena SL M\u00e1laga.<br \/>\nSi las disposiciones individuales de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales contradicen las normas legales o son ineficaces, esto no afecta la efectividad de las dem\u00e1s normas y el contrato. La disposici\u00f3n ineficaz ser\u00e1 rec\u00edprocamente sustituida por las partes contratantes por aquella que m\u00e1s se aproxime al sentido econ\u00f3mico y finalidad de la disposici\u00f3n ineficaz.<!--:--><!--:es--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Generales Pol\u00edtica de Privacidad | Derecho de desistimiento 1 Alcance Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican, en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento del pedido, para todas las relaciones comerciales que tienen lugar a trav\u00e9s del sitio web \u00abwww.frutas-biobena.com\u00bb (en adelante, tienda de Internet \u00abwww.frutas-biobena.com\u00bb), tel\u00e9fono, fax y\/o carta entre FRUTAS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":100,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2262","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2262"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2630,"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2262\/revisions\/2630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.frutas-biobena.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}